クロネコ代金後払いサービスへの不正アクセスの発生について

2026年9月30日 2026年9月30日

etoffe

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当店で導入しております「クロネコ代金後払いサービス」におきまして、外部からの不正アクセスによるシステム障害が発生しております。

9月30日12時現在も復旧しておらず、一時的に同決済サービスをご利用いただけない状況となっております。

購入者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、大変申し訳ございませんが、復旧までの期間は「後払い以外」の以下のお支払い方法をご選択のうえ、決済手続きをお願いいたします。

■ 代替としてご利用可能なお支払い方法
・クレジットカード決済
・代金引換（代引き）
・コンビニ決済

■ すでに後払い決済でご注文いただいているお客様へ

現在、システム障害の影響により、後払い決済での審査・出荷処理が停止しております。

対象となるお客様へは、当店より個別にお支払い方法の変更手続き等についてメールでご連絡を差し上げます。

今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

復旧の目途が立ち次第、改めてサイト上にてご案内いたします。

お客様には大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。